Devoluciones
Somos sumamente exigentes con nuestro control de calidad, pero puede que ocasionalmente se nos escape algún detalle. Si tu producto tiene algún fallo, o si te hemos enviado otro pedido por error, envíanoslo de vuelta dentro de los 30 días después de recibirlo y te reembolsaremos el pedido completo (incluidos los gastos de envío*).
Si cambias de parecer (nos pasa a todos...), o quieres devolver un regalo, por favor, ponte en contacto con nosotros en support@bellroy.com y con gusto te ayudaremos a realizar un cambio o devolución mientras sea dentro de los 30 días después de haber recibido el producto. Solo hay un par de detalles a tener presentes: no se reembolsa el coste del envío de vuelta, y el reintegro se le hace al comprador a través del medio de pago que usó para la compra. Todos los productos deben devolverse en el mismo estado en que han sido recibidos y con el envoltorio original de Bellroy.
Recuerda que todos nuestros productos incluyen 3 años de garantía, así que si saliera algo mal durante este tiempo, escríbele a nuestro departamento de asistencia al consumidor a través de support@bellroy.com.
*Si estás cubierto por la garantía, te enviaremos por correo electrónico un comprobante de devolución prepagado.