10 cupones de oro, 10 días para ganar

Para celebrar el décimo aniversario de Bellroy, vamos a incluir un cupón de oro en 10 pedidos de forma aleatoria - uno por día entre el 23 de enero y el 1 de febrero. Los afortunados que reciban el cupón de oro, ganarán USD 1.000 de crédito para gastar en productos Bellroy. Para participar, lo único que necesitas hacer es entrar... ¡y pasar por caja!

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ATENCIÓN AL CLIENTE

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Por qué no ofrecemos asistencia telefónica

Ofrecemos atención al cliente las 24 horas los 7 días de la semana. Nos puedes contactar vía:

Somos un equipo pequeño pero eficiente y disponible para responder tus dudas y solucionar cualquier problema que tengas con los productos de Bellroy, sin importar si es de noche o de día.

Ofrecemos apoyo en varios canales digitales, pero no ofrecemos atención por teléfono porque:

  • No podríamos brindar la misma calidad de servicio, ya que a veces necesitamos compartir imágenes de los productos o capturas de pantalla con nuestros clientes. Por eso nos confiamos en el email y las redes sociales que son más prácticos para esos fines.
  • Al interactuar en línea, podemos revisar el estado de tu pedido de forma inmediata y resolver problemas directamente sin tener que dejarte en la línea de espera.
  • Ofrecemos atención a todo el mundo. Nuestros canales actuales nos permiten usar traductores para comunicarnos de forma eficiente con todos los miembros de nuestra comunidad.
  • Los canales en línea nos permiten gestionar tu historial de cliente, soporte y datos de forma más organizada para llevar un buen registro de nuestra comunicación. A nadie le gusta tener que repetir la misma historia cada vez que aparece un teleoperador diferente.

Si tienes alguna duda, por favor, escríbenos a support@bellroy.com o a través de nuestros otros canales.