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3 años de garantía

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3 años de garantía

Nuestros productos tienen 3 años de garantía a partir de la fecha de compra, siempre que el producto se use en condiciones normales y para la finalidad estipulada. Intenta no sobrecargar tu Bellroy o guardar objetos que no deberían ir ahí (como las estrellas ninja). Si en una cartera metes más tarjetas de las recomendadas, la pieza se puede estirar en exceso, perder la forma original y las costuras, y otros accesorios pueden dañarse.

Esta garantía cubre fallos del material y/o manufactura, pero no cubre daños que resulten del uso inadecuado del producto, su desgaste natural, o si cambias de parecer.

Para que sea válida la garantía, el producto tiene que haber sido adquirido a través de la web de Bellroy o de alguno de nuestros revendedores autorizados, y deberás proporcionar una prueba de la compra.

La garantía de Bellroy funciona de forma paralela a la ley aplicable de protección al consumidor.

¿Cómo puedo hacer una reclamación?

Por favor escríbele a nuestro departamento de asistencia e incluye los detalles de tu pedido y la descripción del desperfecto o error. Si nos envías fotos del fallo, nos resultará más fácil procesar la reclamación.