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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Bellroy Pty Ltd (ACN 137 011 637)

Bellroy se compromete a resguardar la privacidad de tus datos. Toda la información personal que recopilamos, la protegemos y la usamos únicamente con la finalidad descrita en esta política de privacidad. Tus datos generalmente los usamos para identificar y completar tus pedidos, así como para personalizar tu experiencia de compra con nosotros.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestras webs y la que podamos recopilar fuera de Internet. Al entrar en nuestras webs, confirmas que has leído y aceptas los términos descritos en esta política de privacidad.

Qué información recopilamos

Cuando visitas o compras en nuestra tienda en línea a través de nuestras plataformas, incluida las webs bellroy.com y carryology.com, guardamos algunos de tus datos personales y datos de cómo usas nuestras páginas web. Esta información se divide en tres categorías: Información del usuario, Datos de utilización y Detalles de la Dirección IP. Según la categoría, la información puede que sea considerada información personal de identificación.

Información del usuario

La Información del usuario se refiere a los datos que nos proporcionas de forma explícita cuando realizas una compra en línea o te das de alta en nuestro boletín de noticias, incluidos los siguientes datos:

  • nombre
  • dirección de correo electrónico
  • direcciones de envío y de facturación
  • detalles de pago

La Información del usuario normalmente se usa para identificarte.

Dirección IP

Cuando entras en nuestras webs, o en cualquier otra, el ordenador en el que se guardan dichas páginas (es decir, el servidor) necesita conocer la dirección de red de tu ordenador para poder enviarle a tu buscador web los datos de las páginas web solicitadas. Existe una dirección de red única asociada a tu ordenador; esa dirección se conoce como “Dirección IP” y se envía a una web, de forma automática, cuando accedes a cualquier web. La dirección IP permite conocer los datos generales de geolocalización de un ordenador. Las direcciones IP que usas para acceder a nuestras webs no las guardamos a largo plazo, excepto las que usas para facilitarnos información personal; por ejemplo, la que usas al realizar una compra, caso en el que posiblemente guardemos la dirección IP por motivos de seguridad.

Datos de utilización

Los Datos de utilización incluyen información general acerca de cómo interactúas con nuestras páginas web. Esta información la recolectamos a través de cookies (o tecnologías similares) propias y de terceros (más abajo puedes leer “Con quién compartimos la información”). Las cookies son pequeños bloques de datos que la página web le envía a tu ordenador y que se almacenan en el buscador; puede que estas cookies le asignen una identificación anónima al usuario. Lo que recopilamos dentro de la categoría “Datos de utilización” incluye:

  • páginas que has visitado dentro de nuestra web
  • cómo llegaste a nuestra web (por ejemplo, desde un anuncio o desde el boletín de noticias)
  • en qué botones o enlaces has clicado en nuestra web
  • si has visitado la web en otras ocasiones

Cómo usamos la información recopilada

Información del usuario

Usamos tu Información del usuario para completar y procesar tus pedidos, para promocionar de forma directa nuestros productos, enviar boletines de noticias a tu correo electrónico y otras acciones relacionadas con las operaciones cotidianas de empresa de Bellroy. Bellroy usa la tecnología de cifrado 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) más avanzada para proteger tu Información del usuario cuando realizas una compra en nuestra tienda en línea.

Datos de utilización y Dirección IP

Empleamos la información que ofrecen los Datos de utilización para entender mejor el comportamiento en línea de nuestros clientes, lo que nos ayuda a desarrollar con mayor precisión nuestras campañas de marketing y mejorar el servicio que ofrecemos en nuestras webs, lo que, como resultado, permite que crezca nuestra empresa.

A través de servicios de análisis de datos podemos medir, recopilar, analizar y registrar los Datos de utilización dentro de nuestras webs, con la finalidad de entender y optimizar la experiencia de los usuarios dentro de nuestras plataformas.

La información de geolocalización que obtenemos a través de los Datos de utilización nos permite personalizar tu experiencia dentro de nuestras webs; así es posible mostrarte contenido relevante según tu ubicación, como el precio de un producto en tu divisa local, promociones en tu región y contenido en tu idioma.

También nos valemos de los Datos de utilización para el remarketing, lo que nos permite dirigir nuestra publicidad al público interesado. El remarketing usa cookies para identificar a los usuarios que han visitado una web y han mostrado interés por una marca, productos o servicios en particular, y mostrarles anuncios de esa marca cuando visitan otras webs. Por lo tanto, después de que hayas visitado nuestra web, es posible que empieces a ver (tú o cualquiera persona que use tu ordenador) nuestros anuncios en páginas de terceros, incluida Google Display Network y Facebook. La Información del usuario jamás se comparte con páginas de terceros para fines de remarketing.

Con quién compartimos la información

Los Datos de utilización son recopilados directamente por o compartido con otros proveedores cuando alguien navega en nuestra web, y a través de los anuncios y las campañas de marketing.

Compartimos los Datos de utilización con una serie de terceros por diversos motivos; entre ellos están:

  • manejo seguro de los pagos (a través de PayPal Inc. y Braintree Payment Solutions LLC)
  • distribución directa de material de marketing de Bellroy (a través de Mailchimp y Customer.io)
  • conexión con redes sociales (a través del botón “Guardar” de Pinterest y el botón “Me gusta” de Facebook)
  • pago de comisiones a nuestros afiliados
  • distribución de publicidad al compartir el Uso de datos con nuestros socios publicitarios, como Google y Facebook

Compartimos Información del usuario con proveedores que están involucrados de forma directa en las transacciones en línea (por ejemplo, PayPal), o cuando accedes a recibir de forma directa material de marketing (por ejemplo, con Customer.io).

Información transferida o almacenada en el extranjero

Muchos de dichos proveedores se encuentran en diferentes países, por lo que es posible que los Datos de utilización que compartimos estén almacenados en servidores con distintas localizaciones. Asimismo, aunque Bellroy opera desde Australia y puede guardar Información del usuario y Datos de utilización en servidores locales, parte de la información se guarda en servidores localizados en el extranjero y/o gestionados por terceros. Si bien velamos porque dichos proveedores, y cualquier otro proveedor de servidores de terceros que use Bellroy, traten la información personal que contienen los Datos de utilización y la Información del usuario acorde a las exigencias recogidas en los Principios de Privacidad Australianos (Australian Privacy Principles), no asumiremos responsabilidad alguna ante el incumplimiento de tales exigencias por parte de dichos proveedores, así como tampoco estaremos en la obligación de tomar medidas para que dichos proveedores acaten los Principios de Privacidad Australianos. Si a partir de aquí, continúas usando nuestras webs, estás mostrando tu consentimiento a que tu información sea compartida con, y usada por, otros proveedores localizados en el extranjero.

Si quieres conocer información más detallada acerca de cómo maneja la información personal (que pueden incluir los Datos de utilización y la Información del usuario) cada uno de los proveedores de las terceras partes, te aconsejamos que visites sus páginas webs y leas su política de privacidad.

Aclaración sobre los Enlaces de Afiliados

Carryology cuenta con varios enlaces de marketing de afiliados, lo que quiere decir que podemos recibir comisiones sobre las ventas de nuestros productos y servicios que han sido catalogados o reseñados por nosotros y otros autores en dicha web. Estos enlaces no tienen, de ninguna manera, influencia en el contenido editorial publicado por esa web.

Cuando clicas en un enlace de afiliado, se guarda una cookie para ayudar a mejorar el programa de afiliados. Parte de los Datos de utilización la compartimos con nuestros socios afiliados.

Tus derechos y cómo solicitar la exclusión de datos

Ten en cuenta que nosotros no respetamos las solicitudes de “Do Not Track” de los navegadores.

Puedes contactarnos y solicitar acceso a la Información del usuario, y otros datos personales tuyos, que hayamos podido guardar. Te responderemos en un período de tiempo razonable y te otorgaremos el acceso a dicha información, excepto en algunas circunstancias específicas. Puedes pedirnos que modifiquemos información que esté incorrecta, que se deba actualizar o completar, que sea relevante o que resulte confusa, y la modificaremos siempre que sea razonable.

Si deseas obtener más información acerca del acceso y la modificación de datos, o si tienes alguna queja o duda de cómo gestionamos la Información del usuario y los Datos de utilización, ponte en contacto con nosotros a través de los canales que te facilitamos más abajo.

Si quieres que dejemos de usar tu Información del usuario, Datos de utilización y Dirección IP para alguna finalidad, puedes realizar alguna de (o todas) las siguientes acciones:

  • darte de baja de nuestras comunicaciones en línea, para ello puedes clicar en el enlace de baja/cancelar que aparece en la parte inferior de nuestro boletín de noticias, mensajes publicitarios y otras comunicaciones (según proceda)
  • borrar las cookies actuales de tu navegador y/o desactivar las cookies de tu ordenador y/u otros dispositivos (según corresponda). En los ordenadores, esta función, por lo general, se gestiona (dependiendo del navegador que uses: Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Mozilla Firefox) en el “Historial de navegación”, desde “Configuración”, el menú “Opciones” u otro apartado similar; si usas otro dispositivo, revisa “Configuración” o “Ajustes” el mismo. Si no desactivas las cookies de tu navegador, cuando vuelvas a visitar nuestras web, colocaremos nuevas cookies y tendrás que repetir la operación de borrado de cookies en el futuro.
  • modificar tus preferencias de publicidad en la configuración de Google y Facebook, y en las plataformas de otros proveedores, si tienes acceso a ello

Si decides darte de baja de nuestros comunicados directos, dejaremos de usar tu información para dicha finalidad. Si desactivas las cookies de tu navegador, o borras las actuales, es posible que nuestras webs no funcionen correctamente y tu experiencia al usarlas sea menos personalizada y tu proceso de compra sea menos placentero. Al borrar las cookies de tu navegador, también puede ser que pierdas información de otras webs, como nombres de usuario y contraseñas que habías guardado.

Si nos retiras el consentimiento para usar tu información en alguno de los casos previamente detallados, puede que nos impida seguir ofreciéndote nuestros servicios. Por ejemplo, muchos de los servicios de terceros, como PayPal Inc., están integrados en nuestro formato de ventas en línea, y al rechazar que compartamos tu Información del usuario, probablemente no podremos completar las transacciones en línea contigo.

Cambios a esta Política de privacidad

Puede que hagamos cambios en esta política de privacidad si añadimos nuevas funciones o cambian las leyes. Dichos cambios se reflejarán en esta página. Los cambios se aplicarán a la Información del usuario y a los Datos de utilización que ya tengamos registrados y a la información que recibamos a partir de ese momento. Te recomendamos encarecidamente que consultes con frecuencia esta política de privacidad para saber si ha habido alguna modificación en nuestra política que pueda afectarte.

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